A ISO 9001 é um referencial internacional de gestão da qualidade, aplicável a todas as organizações, independentemente da dimensão ou setor de atividade.

Os sistemas de gestão de qualidade definidos nesta norma são baseados em sete princípios:

Focalização no cliente
Liderança
Comprometimento das pessoas
Abordagem por processos
Melhoria contínua
Tomada de decisão baseada em evidências
Gestão das relações

Quais os benefícios chave?

Comprova o compromisso da Organização com a qualidade e satisfação do Cliente

Assegura que o seu serviço cumpre com os requisitos do Cliente e com a legislação aplicável

Permite medir de perto o progresso de melhoria contínua e do desempenho da organização

Melhoria do desempenho organizacional

Consulte aqui​ o Certificado da Qualidade